¿Qué debo saber sobre los productos?
- TRABAJAMOS CON PRODUCTOS 100% ARTESANALES (CUERO, VIROLA, CALABAZA, ARMADO) EN SU TOTALIDAD EL MATE ESTA MANIPULADO PARA LLEGAR AL PRODUCTO FINAL.
- EL CUERO PUEDE TENER MARCAS PROPIAS DEL ANIMAL (cuero vacuno).
- LA CABALAZA ES UN FRUTO, POR LO TANTO PUEDE ESTAR POROSA, LISA, CON MANCHAS. AL IGUAL QUE EL ALGARROBO, PUEDE TENER MANCHAS PROPIAS DE LA MADERA.
- LAS VIROLAS ESTAN PEGADAS CON SILICONA NO TÓXICA Y OTROS MATES TIENEN VIROLA A PRESIÓN. LAS VIROLAS DE ALPACA LLEVAN MANTENIMIENTO. (con el tiempo pueden tornarse amarillentas y sin brillo, es el comportamiento de ESE material puntual. Con brillo-metal se soluciona).
- EL ARMADO ESTA HECHO A MANO POR UNA PERSONA. POR LO TANTO, PUEDE TENER IMPERFECCIONES PROPIAS DE ESTO QUE NO AFECTAN AL MATE.
COMPRA FINALIZADA: Una vez que finalicen su pedido mándennos su NÚMERO DE ORDEN y el COMPROBANTE de pago por WHATSAPP O INSTRAGRAM!
DEMORA: El grabado tiene una demora de 3/4 días hábiles desde que se confirma el grabado. (de lunes a viernes, NO feriados ni fin de semana).
CAMBIOS: Solamente se realizan cambios por DEFECTOS DE FÁBRICA. No por tamaño, diseño, color o cualquier situación una vez que se despacha el pedido.
Todas las especificaciones deben hacerse junto a la orden de pedido o en la conversación con las vendedoras.